שאלות נפוצות
שאלות כלליות על Positive-Apps
מי אנחנו?
אנחנו מתמחים בארבעה תחומים עיקריים:
1. פיתוח אפליקציות מובייל (iOS, Android)
2. פיתוח מערכות ווב ופורטלים עסקיים
3. מערכת חתימה דיגיטלית (SignOnX)
4. מערכות AI מתקדמות - בינהן בוט AI ארגוני שמנהל את הידע שלכם, ועונה עבורכם ללקוחות ועובדים
באילו תחומים אתם מתמחים?
אנחנו מתמחים במספר תחומים המשלימים זה את זה:
1. פיתוח אפליקציות לטלפונים חכמים
2. פיתוח אתרי אינטרנט שיווקיים או מכירתיים
3. הקמה של מערכות ניהול מבוססות שרתי ווב
4. מערכת לניהול טפסים וחתימות דיגיטליות (SignOnX)
5. מערכת לשילוב סוכן בינה מלאכותית (AI) באתרים ואפליקציות (Meyda.ai)
6. ייעוץ בנושא שילוב פתרונות דיגיטל בעסק שלך (כמו למשל, מערכת הפצת חשבוניות וכד')
מי הלקוחות שלכם?
רשימת הלקוחות שלנו לא קצרה, וכוללת יזמים וחברות סטארטאפ, במקביל לחברות ותיקות יותר כמו קבוצת שלמה (שלמה סיקסט, שלמה ביטוח), אלדן, יוניון מוטורס, אמקול, ארגון זכויות הצליאק, ארכה, קבוצת אליאב ועוד
איפה אתם ממוקמים?
המשרדים שלנו נמצאים בשדרות נים 2, ראשון לציון.
אנחנו משרתים לקוחות בכל רחבי ישראל ומגיעים לפגישות בתל אביב, ירושלים, חיפה ועוד.
בימים אלו אנחנו פועלים להרחיב את שירותינו גם למדינות אירופה באמצעות סוכנים מקומיים.
איך אפשר ליצור איתכם קשר?
טלפון: 054-323-2129
אימייל: info@positive-apps.com
ניתן גם למלא טופס יצירת קשר באתר ונחזור אליכם תוך 24 שעות, או להשאיר את הפרטים אצל מאיה, העוזרת הדיגיטלית שלנו.
שאלות על פיתוח אפליקציות
כמה זמן לוקח לפתח אפליקציה?
זה תלוי במורכבות - גם בכמות המסכים וגם במורכבות הלוגיקה העסקית:
- אפליקציה פשוטה (5-8 מסכים): בין חודש לחודשים
- אפליקציה בינונית (10-15 מסכים): 3-6 חודשים
- אפליקציה מורכבת (אינטגרציות, Backend, לוגיקה מורכבת): 5-9 חודשים
בפגישה הראשונה נוכל לתת לכם אומדן מדויק יותר.
כמה עולה לפתח אפליקציה?
העלות תלויה במורכבות:
- אפליקציה בסיסית: ₪30,000 - ₪80,000
- אפליקציה בינונית: ₪50,000 - ₪150,000
- אפליקציה מורכבת: ₪200,000 - ₪400,000, ואולי גם יותר
המחירים כוללים פיתוח לשתי הפלטפורמות (iOS + Android), ובאפליקציות מורכבות, בד"כ גם מרכיש של שרת שמנהל את כל המידע הנדרש, דואג לאינטגרציה עם מערכות נוספות וכד'.
מה ההבדל בין Native ל-React Native או Flutter?
- Native: פיתוח בשפת המקור של כל פלטפורמה (Swift ל-iOS, Kotlin לאנדרואיד). יותר מהיר, יותר איכותי, אבל (קצת) יותר יקר.
- React Native או Flutter: קוד אחד לשתי הפלטפורמות. זול יותר ומהיר יותר לפיתוח, אבל עם מגבלות מסוימות.
אנחנו יודעים לפתח בשתי הטכנולוגיות, ונעזור לכם להחליט מה מתאים לפרויקט שלכם.
האם אפשר לפתח רק ל-iOS או רק לאנדרואיד?
כן, אבל לא ממליצים. כ-40% מהישראלים משתמשים באייפון ו-60% באנדרואיד. כדאי לכסות את שני השווקים.
במקרים מסויימים - כמו עבודה עם מכשירים שמסופקים על ידי מקום העבודה ניתן לבצע פיתוח למערכת הפעלה ספציפית.
מה קורה אחרי השקת האפליקציה?
אנחנו ממשיכים לספק תמיכה ותחזוקה:
- תיקוני באגים
- עדכוני אבטחה
- עדכונים למערכות הפעלה חדשות
- הוספת תכונות חדשות
אנחנו מציעים חבילות תחזוקה שונות בהתאם לצרכים.
האם אקבל את קוד המקור?
כן!
בסיום הפרויקט אתם מקבלים את מלוא קוד המקור שפותח עבורכם, כולל תיעוד מפורט ורשיון שימוש בלתי מוגבל.
האם אתם מטפלים בהעלאה לחנויות?
בהחלט. אנחנו מטפלים בכל התהליך - הכנת חומרים, העלאה ל-App Store וגם ל-Google Play, טיפול באישורים ועוד.
איך מודדים הצלחה של אפליקציה?
אנחנו מטמיעים כלי אנליטיקה (Google Analytics, Firebase) שמאפשרים מעקב אחר:
- מספר הורדות
- משתמשים פעילים
- זמן שימוש
- המרות (רכישות, הרשמות)
- ועוד KPIs רלוונטיים
- אנחנו יודעים לממש גם כלי אנליטיקה מורכבים יותר כמו AppsFlyer או Emarsys, על פי דרישה
האפליקציה תעבוד גם ללא אינטרנט?
אפשר לבנות אפליקציות שעובדות Offline ומסתנכרנות כשיש חיבור. זה מוסיף מורכבות אבל לפעמים הכרחי (למשל לטכנאי שטח).
האם אתם מספקים גם עיצוב UI/UX?
כן! יש לנו צוות מעצבים מנוסה. אפשר לעבוד עם המעצבים שלנו או עם מעצב חיצוני שלכם.
האם אתם עובדים עם מערכות קיימות (ERP/CRM)?
בהחלט. יש לנו ניסיון רב באינטגרציה עם מערכות כמו פריוריטי, SAP, Oracle, Salesforce ועוד.
מה קורה אם אני רוצה לשנות משהו באפליקציה אחרי השקה?
אין בעיה. אנחנו מציעים שירותי תחזוקה ופיתוח מתמשך.
אפשר להוסיף תכונות, לשנות עיצוב או לעשות כל שדרוג אחר.
הדרך הטובה ביותר להגיע למוצר מעולה היא להשיק מוצר מצויין, ועל פי המשוב מהשטח לשנות, להוסיף ולשפר באופן מתמיד
שאלות על מערכות ווב ופורטלים
מה ההבדל בין אתר אינטרנט למערכת ווב?
- אתר אינטרנט: בעיקר מציג מידע (אתר תדמית, בלוג, חנות אונליין פשוטה)
- מערכת ווב: מערכת מורכבת עם לוגיקה עסקית, ממשקים ואינטגרציות (CRM, מערכת ניהול, פורטל עובדים, מערכת הזמנות מתקדמת)
אנחנו יודעים להקים אתרי ווב מעולים, אבל אוהבים במיוחד להקים מערכות ווב מורכבות, ואם אפשר, לשלב אותן עם מערכות AI.
כמה זמן לוקח לפתח מערכת ווב?
תלוי במורכבות:
- מערכת פשוטה: 2-4 חודשים
- מערכת בינונית: 4-6 חודשים
- מערכת מורכבת: 6-9 חודשים
באילו טכנולוגיות אתם עובדים?
אנחנו עובדים עם הטכנולוגיות המתקדמות ביותר:
- Frontend: React, Angular, Vue.js
- Backend: Node.js, Python (Django/Flask), PHP
- Databases: PostgreSQL, MySQL, MongoDB
- Cloud: AWS, Azure, Google Cloud
האם אתם מפתחים גם אתרי WordPress?
כן, בהחלט.
חלק גדול מלקוחותינו מפעיל אתרי וורדפרס. אנחנו משתמשים בדרך כלל באלמנטור (רכיב של וורדפרס).
נשמח לשמוע מה אתם צריכים, ולהתאים עבורכם את הפתרון הנכון.
האם אתם מספקים אחסון ותחזוקה?
כן. אנחנו יכולים לטפל באחסון (Hosting), גיבויים, אבטחה ותחזוקה שוטפת.
שאלות על חתימה דיגיטלית (SignOnX)
האם חתימה דיגיטלית חוקית בישראל?
כן! חוק החתימה האלקטרונית משנת 2001 מכיר בתוקף של חתימה דיגיטלית. SignOnX מייצרת חתימה עם כל האלמנטים הנדרשים על פי חוק.
מה ההבדל בין חתימה אלקטרונית לחתימה דיגיטלית?
- חתימה אלקטרונית: כל חתימה שלא נעשית על נייר (כולל תמונה של חתימה סרוקה)
- חתימה דיגיטלית: חתימה אלקטרונית מאובטחת עם הצפנה, חותמת זמן ואימות זהות
SignOnX מייצרת חתימה דיגיטלית מאובטחת.
מה קורה במקרה של מחלוקת?
כל חתימה כוללת:
- חותמת זמן
- כתובת IP
- מזהה מכשיר
- מיקום (אופציונלי)
- סיסמה אישית (אופציונלי)
ניתן להציג את הנתונים בבית משפט כראיה.
כמה זמן לוקח להטמיע את מערכת החתימה?
- אינטגרציה טכנית: 2-5 ימי עבודה
- הדרכת עובדים: 1-2 ימים
- סה"כ: שבוע עד שבועיים
כמה עולה SignOnX?
1. תשלום לפי שימוש: תשלום חודשי + תשלום לפי מספר חתימות
2. רישיון שנתי: תשלום קבוע, חתימות בלתי מוגבלות
3. התקנה On-Premise: המערכת על השרתים שלכם
צרו קשר לקבלת הצעת מחיר.
האם הלקוח צריך להתקין אפליקציה?
לא! הלקוח פשוט פותח קישור בדפדפן וחותם. זה עובד מכל מכשיר (טלפון, טאבלט, מחשב).
אילו מכשירים נתמכים?
כל מכשיר עם מסך מגע ודפדפן מודרני:
- iPhone / iPad
- אנדרואיד (Samsung, Xiaomi וכו')
- טאבלטים
- מחשבים ניידים עם מסך מגע
האם אפשר לשלוח מסמכים לחתימה ללקוחות מרחוק?
בהחלט! אפשר לשלוח קישור ב-SMS, WhatsApp או אימייל. הלקוח פותח, קורא וחותם מכל מקום.
כמה זמן תקף קישור לחתימה?
כל לקוח יכול להגדיר על פי המאפיינים הרלוונטיים אליו.
אפשר להגדיר תוקף לפי הצורך (7 ימים, 30 ימים, ללא הגבלה).
מה קורה אם הלקוח לא חותם?
אפשר לשלוח תזכורות אוטומטיות. אפשר גם להגדיר תהליך המשך (למשל, לשלוח SMS נוסף אחרי 3 ימים).
איפה המידע מאוחסן?
בשרתי ענן מאובטחים באירופה (AWS או Azure), או באחסון מקומי (On-Premise) אם אתם מעדיפים.
האם המערכת עומדת בדרישות GDPR?
כן. המערכת עומדת בכל דרישות ה-GDPR ומדיניות הפרטיות של ישראל.
כמה נייר אפשר לחסוך?
זה תלוי בנפח. שלמה סיקסט ואלדן חסכו יחד למעלה מ-20 טון נייר. אנחנו יכולים לחשב את החיסכון הצפוי עבורכם.
האם אפשר לחתום על כמה מסמכים בבת אחת?
כן! אפשר לשלוח חבילת מסמכים לחתימה (למשל: חוזה + נספח + תנאי שימוש).
האם יש אפשרות לחתימה של מספר אנשים על אותו מסמך?
כן. המערכת שלנו היא אחת המערכות המובילות בחתימה תהליכית.
אפשר להגדיר תהליך חתימה רב-שלבי (למשל: מנהל, סמנכ"ל, מנכ"ל).
אפשר להגדיר חתימה הכוללת גם חותמת חברה ועוד
האם המערכת נגישה לאנשים עם מוגבלות?
שאלות טכניות
באילו שפות תכנות אתם עובדים?
- Mobile: Swift, Kotlin, React Native, Flutter
- Web: JavaScript (React, Node.js), Python, PHP
- Backend: Node.js, Python, Java
- Databases: PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Firebase
האם אתם עובדים עם Agile/Scrum?
כן. אנחנו עובדים בשיטת Agile עם ספרינטים של שבועיים. יש דמואים קבועים ושקיפות מלאה.
איך אתם מבטיחים איכות הקוד?
- Code Reviews על כל שורת קוד
- בדיקות אוטומטיות (Unit Tests, Integration Tests)
- בדיקות ידניות מקיפות (QA)
- בדיקות אבטחה
- Performance Testing
- עבודה עם מערכות AI לבחינה ושמירה על עדכניות קוד
מה קורה אם יש באג אחרי השקה?
בחודשים הראשונים אנחנו נותנים אחריות מלאה. תיקון באגים קריטיים נמצא אצלנו בעדיפות עליונה (תוך שעות).
לאחר מכן, אם קיים הסכם תמיכה שוטף אנחנו אחראים לטפל בכל תקלה שעשויה לצוץ.
איך אתם מגנים על האבטחה?
- הצפנת תעבורת המידע (SSL/TLS)
- הגנה מפני OWASP Top 10
- גיבוי מערכת אוטומטי יומי
- מערכת ניטור תקלות בזמן אמת
- מערכות לזיהוי אוטומטי של קריסות אפליקציה (Crashlytics)
- ניטור ובדיקות אבטחה שוטפות
- עמידה בתקני ISO 27001 (לפי דרישה)
שאלות על תהליך העבודה
איך מתחיל הפרויקט?
1. פגישת היכרות ראשונית (ללא עלות)
2. אפיון והצעת מחיר מפורטת
3. חתימה על הסכם
4. תשלום מקדמה (בדרך כלל 30%)
5. התחלת עבודה
כמה פגישות יהיו במהלך הפרויקט?
תלוי בפרויקט. בדרך כלל:
- פגישת אפיון ראשונית
- פגישת אישור עיצוב
- דמואים כל שבועיים
- פגישת סיכום לפני השקה
האם אפשר לבצע שינויים באמצע הפרויקט?
כן, אבל זה משפיע על העלות והזמנים. אנחנו עובדים בגמישות אבל חשוב לנהל ציפיות.
איך מתבצעים התשלומים?
בדרך כלל:
- 30% מקדמה בתחילת הפרויקט
- 40% באמצע (אחרי אישור עיצוב/דמו)
- 30% בסיום
אפשר גם תשלום בתשלומים חודשיים לפרויקטים גדולים.
האם יש אחריות?
כן. בדרך כלל 3-6 חודשי אחריות על באגים. אחריות לא כוללת שינויים או תכונות חדשות.
מה קורה אם אני לא מרוצה?
אנחנו עובדים בשקיפות מלאה ועם סבלנות. בכל שלב אתם יכולים לבקש שינויים. המטרה שלנו היא שתהיו מרוצים 100%.